O QUE É O PROCON?

A sigla PROCON é referente à fundação Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor, uma instituição destinada à proteção, orientação, ajuda e defesa do consumidor. O PROCON informa os direitos, defende e fiscaliza as relações de consumo entre consumidor e fornecedor em geral.

MISSÃO

Promover equilíbrio e harmonia entre as relações de consumidores e fornecedores por meio da aplicação e fiscalização das normas de defesa do consumidor, com o objetivo de executar a política de proteção e defesa em benefício da sociedade.

VISÃO

Ser reconhecido como referência na solução dos conflitos decorrentes da relação consumidor e fornecedor de bens e serviços.

OBJETIVOS

Suprir a vulnerabilidade e falta de conhecimento do consumidor;
Conscientizar consumidor e fornecedor quanto aos seus direitos e deveres nas relações de consumo;
Dar celeridade à solução dos conflitos decorrentes das relações de consumo;
Harmonizar as relações entre consumidor e fornecedor.

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

Das 08:00hs às 17:00hs

ESTRUTURA DO PROCON-JP

Secretário

ROUGGER XAVIER GUERRA

Secretário Adjunto 

JAIR DE QUEIROZ PIRES

Chefia de Gabinete

Chefia de Recursos Humanos (RH)

Unidade de Informática

DJALMA DE OLIVEIRA FILHO

Chefia de Fiscalização

MARIANA CABRAL TEIXEIRA

Chefia de Administração e Finanças

Chefia de Divisão de Pesquisa

Chefia  do Serviço de Atendimento ao Consumidor  (SAC)

Coordenadora de Cartório

Chefia de Consultoria Jurídica (CONJUR)

 SARAH PEIXOTO

Assessoria de Comunicação Social 

EVANICE MARIA GOMES